Il momento di decidere tu

Gioco responsabile su Kingdom Casino: quanto vuoi spendere?

Si gioca solo dai 18 anni e ogni conto Kingdom Casino include limiti di deposito, perdita e sessione, autoesclusione temporanea e chiusura permanente.

Imposta un limite

Regolamentato da ADM con licenza 34208, operativo dal 2008

Cinque riferimenti

Non un divieto, ma una scelta consapevole

Dopo questa lettura saprai a chi rivolgerti e quali strumenti hai già nel conto.

Età minima18+

LicenzaADM-34208, Agenzia delle Dogane e dei Monopoli

Registro nazionaleAutoesclusione dal gioco a distanza (ADM)

Telefono verde800 55 88 22

Domande su limiti[email protected]

Tutele a portata di mano

Dal gioco libero al gioco controllato

Alla fine saprai quale strumento del conto corrisponde al tuo momento.

Imposta il tetto dei versamenti

Fissa la somma che puoi versare in un certo arco di tempo e attivalo prima di iniziare a giocare, così la spesa resta quella che hai scelto.

Quanto sono disposto a perdere?

Stabilisce quanto puoi perdere in un periodo definito; conviene attivarlo quando senti che le perdite iniziano a pesare sul budget.

Il tempo che scorre

Chiude la sessione di gioco allo scadere del tempo scelto: utile se ti accorgi che il tempo davanti allo schermo sfugge al controllo.

Posso fermarmi del tutto per un po'?

Sospende l'accesso al conto per il periodo che scegli, senza possibilità di riattivarlo prima: serve una pausa vera, non una promessa a te stesso.

Prima un conto, poi nessuno

Chiude il conto in modo definitivo quando capisci che il gioco non è più un divertimento: da quel momento non resti esposto alla tentazione.

Controllo della spesa

Il momento in cui vuoi mettere un freno

Questo blocco ti serve quando vuoi fissare un tetto alla spesa prima di ricominciare.

Sei già dentro il profilo?

Entra nel tuo profilo dall'area personale e verifica che i dati di contatto siano aggiornati, così le comunicazioni sui limiti arrivano a te.

La sezione dei limiti

Apri la sezione dedicata ai limiti e osserva le voci disponibili: ognuna riguarda un aspetto diverso del gioco, dalla spesa al tempo.

Scegli il tipo di limite

Scegli l'importo o la durata della sessione in base a ciò che hai stabilito fuori dal gioco, poi controlla il riepilogo prima di confermare.

Rileggi prima di uscire

Conferma la modifica e rileggi quanto appare a schermo: se il valore non è quello voluto, torna indietro e correggilo subito.

Che differenza c'è tra una pausa e un'autoesclusione?

Attiva una sospensione temporanea. Una sospensione temporanea blocca l'accesso al conto per il periodo che indichi, da poche ore a più giorni. Si attiva dalla sezione dei limiti del tuo profilo e fino alla scadenza non si annulla.

Un periodo di accesso chiuso. L'autoesclusione temporanea chiude il conto per un periodo lungo, scelto fra le opzioni disponibili e senza ritorno anticipato. La trovi accanto agli altri strumenti di protezione e vale sull'intero profilo, non su un singolo gioco.

Vuoi fermarti anche altrove? L'Autoesclusione dal gioco a distanza (ADM) è gestita dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli. Ha una durata fissa fino a 270 giorni, oppure illimitata revocabile solo dopo almeno 9 mesi. Si richiede sul portale ADM con SPID o a qualunque operatore presso cui hai un conto. adm.gov.it

Se serve una voce

A chi puoi rivolgerti in Italia?

Qui trovi i servizi gratuiti e riservati attivi in Italia e a cosa servono davvero.

Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al Gioco d'Azzardo (TVNGA)

Il Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al Gioco d'Azzardo risponde gratuitamente e in forma riservata, indirizzando giocatori e familiari ai servizi territoriali. Attivo tutti i giorni, a ogni ora. 800 55 88 22 iss.it

Giocatori Anonimi Italia

Giocatori Anonimi Italia organizza incontri di auto-mutuo-aiuto per chi desidera smettere, accogliendo anche i familiari. giocatorianonimi.org

Il gioco ha smesso di divertirti?

Accorgersene presto cambia molto: il gioco è intrattenimento con un costo, non un modo per guadagnare. Se qualcosa ti suona familiare, un limite impostato prima di giocare o una pausa restano il primo passo concreto.

Leggi questi punti con calma e osserva se qualcuno ti somiglia.

Giochi più a lungo di quanto avevi deciso
Spendi cifre che non avevi messo in conto
Rincorri le perdite con altre puntate
Pensi al gioco anche quando non giochi
Nascondi le tue sessioni a chi ti sta accanto
Chiedi denaro in prestito per continuare
Il gioco toglie spazio a sonno e impegni

Tutela e aiuto

Cosa succede dopo aver impostato un limite?

Toglie il dubbio più diffuso: se un limite serve prima o solo dopo una perdita.

Perché mi chiedete di dimostrare di avere 18 anni?+

Il conto è riservato a chi ha almeno 18 anni e la verifica avviene con documento d'identità, prova di residenza e carta di pagamento. Senza questi controlli il profilo non resta attivo. La soglia non cambia in base alla spesa.

Posso impostare un limite di deposito dal telefono?+

Sì. La sezione dei limiti è la stessa del conto da computer, quindi si apre anche dal browser del telefono dopo l'accesso con email e password. I valori che scegli vengono salvati sul conto, non sul dispositivo.

L'autoesclusione qui vale anche per altri casinò in Italia?+

No. Quella attivata nel tuo conto vale su Kingdom Casino. Per fermarti presso più operatori italiani esiste l'Autoesclusione dal gioco a distanza gestita da ADM, che si richiede tramite il portale ADM con credenziali SPID o chiedendola a un operatore presso cui hai un conto.

Posso alzare un limite che ho già impostato?+

Nel conto la voce dei limiti resta modificabile in ogni momento, ma conviene decidere il valore lontano da una sessione di gioco. Un limite si sceglie prima di iniziare, non dopo una perdita. Se il dubbio è forte, chiedi al supporto di valutare insieme la modifica.

Come chiudo il conto in modo definitivo?+

Scrivi a [email protected] dall'indirizzo email registrato chiedendo la chiusura permanente: è la via che lascia traccia della tua richiesta. Il supporto è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e la chiusura riguarda quel conto, non altri operatori.

Un'autoesclusione può essere revocata prima della scadenza?+

No. L'autoesclusione temporanea dura per tutto il periodo scelto e non si interrompe prima. Per questo è utile scegliere con calma la durata: una pausa breve è più facile da rispettare di una lunga impostata d'impulso.