Verifica identità

Kingdom Casino: prima la verifica, poi il prelievo senza attese

Sullo schermo vedi la richiesta di verifica perché la normativa antiriciclaggio ci chiede di sapere chi gioca; di solito bastano 5 ore.

Avvia la verifica

Regolamentato da ADM con licenza 34208, operativo dal 2008

Sei righe

Da documenti a soldi sul conto

Il timore più comune è il prelievo fermo: qui trovi tempi, riferimenti e contatti in sei righe.

Chi controlla

Kingdom Casino S.r.l.

Autorità e licenza

ADM, ADM-34208

Tempo di attesa

5 ore

Obbligatoria entro

Prima del primo prelievo

Domande

[email protected]

Età minima

18+

Zero richieste ripetute

Stai per caricare i documenti

Qui trovi l'ordine esatto delle mosse, così il controllo si chiude al primo invio.

Bordi interi, non tagliati

Apri la sezione documenti e carica la foto del documento d'identità: inquadra tutti e quattro i lati, senza riflessi e con i dati leggibili.

Residenza confermata in un file

Poi arriva la prova di residenza: serve una bolletta recente con nome e indirizzo uguali a quelli del profilo.

Dati della carta leggibili

Per la carta di pagamento mostra le prime e le ultime cifre e il nome: copri il codice di sicurezza, che non ci serve.

Cosa guardo mentre aspetto?

Dopo l'invio non resta che attendere: controlla la casella email, perché se un file è illeggibile ti scriviamo per averne uno nuovo.

Elenco documenti

Prepara le copie giuste al primo colpo

Qui chiediamo solo ciò che la licenza ADM prevede, con la stessa cura che riserviamo ai tuoi dati.

Documento d'identità

Cosa confermaChi sei e la tua età

Cosa deve mostrareFoto nitida, tutti i lati visibili

Prova di residenza

Cosa confermaDove vivi davvero

Cosa deve mostrareIndirizzo identico a quello del profilo

Carta di pagamento

Cosa confermaChe il metodo è tuo

Cosa deve mostrarePrime e ultime cifre, nome visibile

Un documento accettato senza ripetere l'invio

Un indirizzo che vale oggi. Una bolletta vecchia non dimostra dove vivi oggi: serve un documento recente che riporti il tuo indirizzo attuale. Prendi una bolletta degli ultimi mesi Se non ne hai, chiedi un estratto al tuo gestore

La foto scattata di fretta. Cantiere o dita davanti all'obiettivo tagliano i bordi: il documento arriva incompleto e non si legge. Poggia il foglio su un tavolo e inquadralo tutto Rifai la foto con luce naturale, senza flash

Perché il nome non corrisponde? Un nome scritto diversamente dal profilo blocca l'abbinamento: l'intestazione deve coincidere con i dati del conto. Controlla nome, cognome e indirizzo nel profilo Se c'è un errore, scrivi a [email protected]

Raccontaci la provenienza del tuo denaro

Un casinò con licenza ADM-34208 deve sapere da dove arrivano i soldi di chi gioca: è un obbligo dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli contro il riciclaggio. La richiesta è di routine, arriva anche a giocatori abituali e non è un'accusa nei tuoi confronti.

Secondo il tuo profilo potremmo chiederti uno o più di questi documenti:

Busta paga o cedolino
Dichiarazione dei redditi
Estratto conto bancario
Contratto di lavoro
Documento su una vincita o una vendita

Sapere prima cosa aspettarsi

I momenti in cui scatta il controllo

Kingdom Casino segue questi passaggi per tutti, con la stessa cura e senza sorprese.

Prima la carta nuova, poi il via libera

Appena aggiungi un metodo di pagamento nuovo, verifichiamo che sia tuo: di solito basta la foto della carta con i dati visibili.

Sopra il tuo solito, sotto esame

Un deposito o un prelievo molto sopra il tuo solito ci porta a chiederti la provenienza dei fondi, così capiamo insieme il contesto.

Perché ora e non prima?

Il primo prelievo è il punto in cui la licenza ADM-34208 ci obbliga a completare la verifica: serve un documento d'identità e la prova di residenza.

Un limite più alto, un controllo

Quando alzi il limite di deposito, ti chiediamo un documento: sappiamo così che la scelta è tua e resta sotto controllo.

Tutto più chiaro

Domande ricorrenti sulla verifica del conto

Kingdom Casino risponde come al tavolo d'accoglienza: con calma, una domanda alla volta.

Sotto quale licenza lavora Kingdom Casino in Italia?+

Il conto è gestito da Kingdom Casino S.r.l., con licenza ADM-34208 rilasciata dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli. La società ha numero di iscrizione 12073160 (Italia) e sede in Via Garibaldi, Milano.

Quando mi chiedete i documenti per la verifica?+

Al più tardi prima del primo prelievo, perché la licenza lo impone. Può però succedere che la richiesta arrivi già alla registrazione o al primo deposito: tenere i documenti pronti evita di rallentare tutto.

I documenti che carico sono al sicuro?+

Sì, il caricamento viaggia su connessione protetta con crittografia 256-bit TLS. I dati servono solo per la verifica e non finiscono fuori dai canali previsti. Per qualsiasi dubbio scrivi a [email protected].

Quanto tempo serve per completare il controllo?+

In genere bastano 5 ore dall'invio di documenti leggibili. Se un file è sfocato o un dato non combacia, il tempo si allunga perché serve un nuovo caricamento. Riceverai un messaggio appena la verifica è conclusa.

Dovrò rimandare i documenti più avanti?+

Di norma no: una verifica andata a buon fine resta valida. Potrebbe essere richiesto un aggiornamento se un documento scade o se i dati del conto cambiano. In quel caso ti scriviamo noi, indicando cosa serve.

Posso inviare i documenti dal telefono?+

Sì, la maggior parte dei giocatori carica tutto dallo smartphone. Basta una foto nitida, con i bordi interi e senza riflessi sul documento. Se il file risulta troppo pesante, ridimensionalo prima di inviarlo.

Cosa faccio se un documento viene rifiutato?+

Guarda il motivo indicato nel messaggio: quasi sempre è una foto tagliata o un dato illeggibile. Rifai lo scatto alla luce naturale e ricarica il file nella stessa sezione. Se il problema resta, scrivi a [email protected].